Acerca de Luz Mary Ospino De Ávila
Acerca de mi
Soy una persona responsable, comprometida y con facilidad de aprendizaje. Me adapto con rapidez a nuevas funciones y trabajo de manera eficiente para cumplir los objetivos asignados. Me caracterizo por ser proactiva, dinámica, con buenas relaciones interpersonales y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Cuento con excelente presentación personal y una gran disposición para trabajar.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
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2022 - 2022
Fundación saber
Atención al cliente
Aprendí habilidades en servicio y trato adecuado al cliente, manejo de quejas y reclamos, comunicación asertiva, trabajo en equipo y orientación a la satisfacción del cliente. Aprendió a brindar una atención cordial, eficiente y enfocada en generar una buena experiencia de compra.
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2022 - 2022
Fundación saber
Manejo de caja registradora
Me capacité en el manejo de caja, registro de ventas, facturación, arqueo de caja, manejo de dinero en efectivo y otros medios de pago, garantizando orden, responsabilidad y precisión en las operaciones diarias.
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2022 - 2022
Fundación saber
Servicio en supermercado
Aprendí conocimientos sobre atención al cliente en el área comercial, surtido y rotación de productos, organización de mercancía, control de inventarios y apoyo en diferentes secciones del supermercado, manteniendo orden, limpieza y buen servicio.
Experiencias profesionales
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2014 - 2018
PAE
Programa de alimentación escolar (PAE)
Era encargada de la preparación, organización y administración de los alimentos destinados a los almuerzos escolares. Fue responsable de garantizar el adecuado manejo, higiene y conservación de los alimentos, cumpliendo con las normas de calidad y seguridad alimentaria. Asimismo, apoyó en la distribución ordenada de las raciones, asegurando un servicio eficiente y adecuado para los estudiantes.
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2022 - 2023
Hotel naval
Camarera
Era la encargada de las labores de aseo, limpieza y organización de habitaciones y áreas comunes, garantizando orden, higiene y presentación adecuada de las instalaciones.
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2023 - 2025
Servicios domésticos
Empleada domestica
Me desempeñé en el cuidado integral de niños, garantizando su bienestar, alimentación y acompañamiento en sus actividades diarias. Asimismo, realizó labores domésticas como aseo general, organización del hogar, preparación de alimentos y mantenimiento del orden y la limpieza.