Acerca de Lauren Melissa Rodriguez Aldana
Acerca de mi
Soy una persona proactiva, responsable y orientada a la resolución de problemas, con excelente escucha activa y adaptabilidad al cambio. Destacada en atención al cliente, con sólidas habilidades interpersonales y vocación de servicio.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
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2016 - 2022
Colegio Distrital María Auxiliadora
Bachiller
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2021 - 2022
Servicio Nacional de aprendizaje (SENA)
Técnico Asesoría Comercial
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2023 - 2025
Servicio Nacional De Aprendizaje
Tecnologo en gestión de mercados
Experiencias profesionales
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2024 - 2024
Gente de Pasta trattoria
Mesera
-Atención al cliente brindando un servicio cordial y eficiente para asegurar la satisfacción.
-Manejo de caja, cobrando a los clientes y gestionando efectivo y tarjetas.
-Organización de mesas manteniendo el área limpia y lista para nuevos comensales.
-Asesoría de menú informando a los clientes sobre las opciones y haciendo recomendaciones.
-Trabajo en equipo colaborando con compañeros
para garantizar un servicio ágil y eficiente. -
2024 - 2025
Alcaldía de soledad
Community Manager
-Gestión de redes sociales institucionales, incluyendo
Facebook, Instagram y Twitter.
-Redacción de respuestas a ciudadanos, brindando
atención clara, respetuosa y oportuna.
-Monitoreo y gestión de comentarios, mensajes
directos y consultas.
-Apoyo en la ejecución de estrategias de
comunicación digital para campañas informativas y
de participación ciudadana.
-Coordinación con el equipo de comunicaciones para
asegurar coherencia en el tono institucional y la
imagen pública.