Acerca de Angelica Maria Villalobos Miranda
Acerca de mi
Soy valiosa porque combino experiencia operativa y visión estratégica en el sector salud y farmacéutico, con un alto compromiso por el cumplimiento normativo, la eficiencia administrativa y la mejora continua.
Mi capacidad para liderar equipos, optimizar procesos, negociar con proveedores y gestionar recursos de forma efectiva me ha permitido aportar soluciones reales a instituciones de salud.
Además, tengo una sólida formación académica y técnica que respaldo con el manejo de herramientas como Excel, Power BI, Word, Hosvital, DINÁMICA, entre otras, lo que me permite generar informes útiles, tomar decisiones acertadas y garantizar la trazabilidad de los procesos.
Mi enfoque humano, ético y responsable, me permite generar relaciones de confianza, tanto al interior de las organizaciones como con aliados estratégicos. Siempre busco aportar desde el compromiso, la organización y la vocación de servicio.
PREPARACIÓN ACADÉMICA
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2023 - Vigente
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA
MAESTRIA EN ADMINISTRACION - MBA
1. Diseño e implementación de estrategias corporativas orientadas al crecimiento, competitividad y sostenibilidad institucional. 2.Análisis financiero, presupuestal y de costos; proyecciones de flujo de caja, rentabilidad, punto de equilibrio y evaluación de inversiones (TIR, VAN, ROI). 3. Aplicación de herramientas de planeación estratégica, Balanced Scorecard (BSC), análisis FODA y control de gestión basado en indicadores. 4.Implementación de procesos de transformación digital, reestructuración administrativa y mejora del clima laboral en escenarios de cambio. 5.Análisis macroeconómico y microeconómico para la toma de decisiones estratégicas en entornos públicos y privados.
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2019 - 2019
CENTRO DE CAPACITACION LABORAL COMFAMILIAR
DIPLOMADO EN GERENCIA DE MARKETING, SERVICIO AL CLIENTE Y ESTRATEGIAS DIGITALES
1. Gestión de la experiencia del cliente 2.Atención y servicio al cliente multicanal 3.Neuromarketing y comportamiento del consumidor 4.Marketing digital y redes sociales 5.Manejo de herramientas digitales
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2018 - 2018
BUREAU VERITAS
AUDITOR INTERNO EN SEGURIDAD DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO ISO 28000:2008
1.Identificación de riesgos en la cadena logística 2.Análisis de brechas 3.Implementación de controles de seguridad 4.Gestión de documentos y registros de seguridad 5.Mejora continua en seguridad logística 6.Concientización del personal sobre seguridad en la cadena
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2016 - 2017
UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE BOLIVAR
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ENFASIS EN LOGISTICA INTEGRAL GLOBAL
1. Gestión integral de la cadena de suministro 2. Logística nacional 3.Compras estratégicas y gestión de abastecimiento 4. Administración de inventarios 5. Logística inversa y economía circular: Procesos de devolución, reciclaje y rehúso de productos y materiales, con enfoque en sostenibilidad y reducción de desperdicios.
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2010 - 2016
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD
1. Organización, dirección y supervisión de procesos administrativos y clínicos bajo normativas colombianas como la Ley 100 y la Resolución 3100 de 2019. 2. Conocimiento en procesos de selección, capacitación, bienestar laboral y normatividad (Ley 1751, Ley 1010). 3. Dominio del ciclo de facturación, conciliación con EPS, contratación con proveedores y aseguradoras, bajo la Resolución 3047 de 2008. 4.Calidad en la atención en salud 5.Competencias para liderar equipos multidisciplinarios, resolver conflictos y mantener relaciones efectivas en entornos de alta presión.
Experiencias profesionales
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2024 - 2025
CLINICA NUESTRA
COORDINACION ADMINISTRATIVA
1. Gestión de compras y abastecimiento institucional: Planeación, negociación y ejecución de compras de bienes y servicios (insumos biomédicos, alimentos, medicamentos, equipos, etc.). Manejo de proveedores claves con control de contratos, cumplimiento normativo y cronogramas de entrega. Supervisión de procesos de cotización, órdenes de compra, recepción, facturación y conciliación contable.
2.Administración de inventarios y activos fijos: Control del inventario en tiempo real mediante sistemas. Supervisión de ingresos, egresos, ajustes, vencimientos, y rotación de inventario bajo normativas del Ministerio de Salud y Buenas Prácticas de Almacenamiento. Gestión del módulo de activos fijos: codificación, seguimiento, mantenimientos y bajas, conforme al manual de activos institucional.
3. Coordinación logística y operativa: Planeación de rutas de abastecimiento interno y coordinación de entregas entre farmacia, cocina, quirófanos, hospitalización y ambulancias.
4.Costos y eficiencia operativa: Análisis de costos por servicio, propuesta de optimizaciones y control del gasto sin comprometer calidad asistencial. Elaboración de comparativos de precios y evaluación de propuestas de valor en compras estratégicas.
5.Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) con proveedores y operadores logísticos, realizando seguimiento mensual a indicadores de cumplimiento, calidad del servicio, oportunidad en entregas y resolución de novedades.
6.Análisis de costos y evaluación de proveedores, participando en la toma de decisiones para optimización de recursos sin afectar la calidad en la atención. Desarrollo de comparativos de precios, estudios de mercado y justificaciones técnicas.
7.Apoyo normativo y administrativo, redactando comunicaciones formales para autorizaciones, reportes técnicos, solicitudes a gerencia y seguimiento de compromisos contractuales, siempre en cumplimiento con las normas aplicables al sector salud.
Además, he gestionado situaciones críticas como urgencias en quirófano por faltantes de insumos, mantenimiento no programado de equipos vitales o rupturas de stock en proveedores, articulando soluciones con calidad, farmacia, mantenimiento y gerencia, siempre con enfoque en la seguridad del paciente. -
2023 - 2024
UCI DOÑA PILAR
ANALISTA DE COMPRAS HOSPITALARIAS
1. Soporte en procesos de contratación y abastecimiento estratégico: Participación en estudios de mercado, análisis de consumo y proyección de compras recurrentes para garantizar continuidad operativa. Apoyo en la gestión de compras institucionales con precios especiales y convenios marco.
2.Seguimiento a indicadores clave de compras: Generación de reportes de costos, rotación de insumos, cumplimiento de entregas y análisis de variación de precios. Apoyo en auditorías internas y externas mediante la trazabilidad de procesos y documentación contractual.
3.Inteligencia de compras y soporte a la gestión financiera: Elaboración de informes ejecutivos sobre variaciones de precios, comportamiento del mercado, impacto presupuestal de nuevas adquisiciones y comparativos interproveedores.
Como Analista de Compras Hospitalarias desempeñé un rol clave en la cadena de suministro clínico, asegurando la toma de decisiones estratégicas para el abastecimiento eficiente, normativo y costo-efectivo de insumos esenciales para la operación hospitalaria. -
2023 - 2023
AUXILIO MEDICO FARMACEUTICO DEL CARIBE
JEFE DE COMPRAS
Como Jefe de Compras lideré la estrategia de abastecimiento de medicamentos, dispositivos médicos y productos farmacéuticos especializados, gestionando un portafolio amplio y regulado, enfocado en el cumplimiento normativo, la rentabilidad comercial y la atención oportuna a clientes institucionales y retail. Mi rol abarcó la toma de decisiones estratégicas alineadas a la dinámica del mercado, normatividad sanitaria y los objetivos financieros de la organización.
1. Diseño e implementación del plan maestro de compras: Definición de políticas y procedimientos de compras bajo criterios de rotación, margen de rentabilidad, regulación sanitaria y comportamiento del mercado farmacéutico. Análisis del consumo histórico, proyección de demanda y programación de pedidos con base en estacionalidad, campañas comerciales y cambios regulatorios.
2.Gestión de relaciones con laboratorios y mayoristas: Negociación de acuerdos marco con laboratorios nacionales, incluyendo precios, descuentos por volumen, bonificaciones y tiempos de crédito. Evaluación periódica del desempeño de proveedores (nivel de servicio, cumplimiento normativo, soporte técnico y logístico).
3. Optimización de márgenes y control financiero: Seguimiento a indicadores clave: costo promedio ponderado, rotación de inventario, cobertura de stock, índice de ruptura, margen bruto por categoría. Identificación de oportunidades de mejora en la rentabilidad por línea de productos o clientes institucionales. -
2021 - 2023
M&H SALUD
DIRECCION ADMINISTRATIVA
Como Directora Administrativa lideré la gestión integral de los recursos físicos, financieros, logísticos y humanos necesarios para garantizar la atención segura, oportuna y humanizada de recién nacidos prematuros y/o de bajo peso al nacer, conforme a los lineamientos del Ministerio de Salud y la normatividad vigente.
Coordinación operativa del servicio ambulatorio
Gestión administrativa y financiera
Cumplimiento de habilitación y normatividad
Gestión del talento humano
Representación institucional y gestión intersectorial: Interlocución con EPS, secretarías de salud y entes territoriales para la formalización de convenios, auditorías y articulación en la red de servicios perinatales. Participación en comités de calidad y seguimiento del impacto del PMC en la reducción de morbimortalidad neonatal. -
2020 - 2021
SALUD SEGURA
COORDINACION DE COMPRAS
Como Coordinadora del Área de Compras, lideré el ciclo completo de abastecimiento de medicamentos, dispositivos médicos y productos farmacéuticos para canales institucionales y retail, garantizando la continuidad operativa, la trazabilidad documental y el cumplimiento de la normatividad sanitaria nacional. Mi gestión se enfocó en consolidar relaciones estratégicas con laboratorios y mayoristas, optimizar márgenes y fortalecer los procesos logísticos de la cadena de suministro.
1. Planificación y control del abastecimiento: Proyección de compras en función del comportamiento histórico de ventas, campañas comerciales y compromisos contractuales con clientes institucionales. Supervisión de pedidos programados, control de niveles de inventario y coordinación con logística para garantizar entregas oportunas.
2. Gestión de relaciones con proveedores: Negociación directa con laboratorios, importadores y mayoristas, asegurando condiciones favorables en precios, tiempos de entrega, descuentos por volumen y esquemas de bonificación. Evaluación y depuración periódica de proveedores según indicadores de cumplimiento, trazabilidad documental y soporte postventa.
3.Coordinación del equipo de compras: Liderazgo de analistas y asistentes de compras, garantizando la ejecución efectiva de solicitudes, órdenes de compra, seguimiento a proveedores y conciliación con almacén y facturación.
4. Análisis de datos y toma de decisiones: Apoyo en decisiones estratégicas sobre incorporación de nuevos productos, eliminación de referencias no rentables y fortalecimiento de líneas comerciales clave.
5. Apoyo en auditorías y certificaciones: Preparación de documentación soporte para auditorías de calidad, cumplimiento sanitario y revisiones contables. Implementación de buenas prácticas de almacenamiento, compra y trazabilidad en coordinación con las áreas de calidad y dirección técnica. -
2016 - 2019
AUXILIO MEDICO FARMACEUTICO DEL CARIBE
COORDINACION OPERATIVA
Como Coordinadora Operativa, lideré la ejecución diaria de los procesos logísticos, comerciales y administrativos de la distribuidora, garantizando el funcionamiento eficiente de la operación desde el ingreso de pedidos hasta la entrega final al cliente. Mi gestión se enfocó en asegurar la trazabilidad de productos farmacéuticos, el cumplimiento regulatorio (sanitario y contable), la satisfacción del cliente y la articulación fluida entre compras, almacenamiento, despachos, cartera y servicio al cliente.
Gestión transversal de procesos
Cumplimiento normativo y control documental
Liderazgo de equipos operativos
Gestión de indicadores y control operativo -
2013 - 2016
CN SUMINISTROS
JEFE DE ALMACEN Y COMPRAS
Como Jefe de Almacén y Compras lideré la gestión integral del inventario, abastecimiento y control logístico de productos farmacéuticos, dispositivos médicos y materiales de dotación. Mi rol articuló eficientemente la operación de compras, recepción, almacenamiento, conservación y distribución, asegurando el cumplimiento normativo y la sostenibilidad operativa de la distribuidora.
1. Gestión integrada de compras e inventarios: Planeación y ejecución del proceso de compras según necesidades proyectadas y rotación de inventario. Solicitud y análisis de cotizaciones, negociación con proveedores y emisión de órdenes de compra alineadas con presupuesto y política comercial.
2. Supervisión del almacén e infraestructura logística: Coordinación de la recepción, verificación y almacenamiento de productos, con énfasis en el cumplimiento de las Buenas Prácticas de Almacenamiento (BPA). Aseguramiento de condiciones físicas (temperatura, humedad, iluminación, limpieza) para la conservación de medicamentos según normativas.
3. Control de inventarios y trazabilidad: Ejecución de inventarios cíclicos, conciliación con registros del sistema y análisis de variaciones. Implementación de herramientas de control FIFO, control de lotes y fechas de vencimiento, garantizando trazabilidad desde la entrada hasta la entrega al cliente.
4. Relación con proveedores y auditorías regulatorias: Seguimiento al cumplimiento documental (facturas, registros sanitarios, certificados de calidad) y soporte ante auditorías internas y externas. Gestión de devoluciones, reclamos de calidad, y control de productos no conformes. -
2013 - 2025
CLINICA HIGEA
AUXILIAR DE MEDICAMENTOS E INSUMOS
Desde un enfoque administrativo, gestioné los procesos logísticos, documentales y operativos relacionados con la adquisición, recepción, almacenamiento y distribución de medicamentos e insumos médicos en la farmacia de Clínica Higea. Mi labor contribuyó al fortalecimiento de la trazabilidad, cumplimiento normativo y eficiencia en la gestión farmacéutica, garantizando soporte continuo a los servicios asistenciales y a la dirección administrativa.
Apoyo en procesos de compras y abastecimiento
Control documental y normativo
Gestión de inventarios y reportes
Distribución controlada y trazabilidad
Soporte a auditorías internas y externas
Coordinación con talento humano de farmacia